4  酒店“一卡通”系统
    4.1  概述

    根据**酒店项目对“一卡通”系统要求，可以分为几个部分：
A. 酒店门锁系统：采用感应卡酒店门锁管理。门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，采用mifare-1技术感应卡门锁，具有较多的功能扩展空间。
B. 出入口车辆管理系统：对车辆控制及管理系统。在出入口设置入口、出口机，可以有效记录进出信息、保障车辆安全。
另外，在已经使用了“一卡通”系统和酒店管理系统的基础上，我们还可以扩展如下应用：
A. 酒店消费场所、健身中心服务台销售设置POS机：在酒店管理软件的统一管理下，酒店住宿客人各可以实现这些地点的刷卡消费，前台统一结算。
B. 员工考勤：在酒店管理处及健身中心总服务台可以设置刷卡点，实现员工考勤应用等等。

    4.2  酒店门锁系统
    用于酒店房间门锁管理，是酒店客房最常规、最基本的管理方式，它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。
    4.2.1  需求分析及选型建议
门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，作为改建酒店，**酒店的目标定位为五星级酒店。从高星级酒店的角度出发，所采用的设备及其配置更讲究客人使用的方便、周到。因此充分考虑系统稳定性及可扩展性，**酒店门锁选用Mifare-1技术感应卡门锁。
Mifare-1感应卡技术在传统办公大楼及工厂“一卡通”应用中已较为广泛和成熟。在近一年的酒店门锁应用中也得到了不断的完善和发展。**酒店“一卡通”采用Mifare-1技术感应卡能够吸取两者的优势，有着更广的扩展性能和更多种的应用方式。
为保障酒店使用过程中利益，同时将来实现客人在酒店内所有消费能够在前台统一结算等功能，在门锁品牌选择上要求酒店门锁的材质及品质高、管理软件功能齐全，能够提供二次开发接口函数。保证门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，实现酒店消费“一卡通”。
**酒店门锁选用深圳**公司产品，该产品能够提供完善的软件接口，近几年来在国内有较好的发展趋势，产品质量有保证。另外，**公司的门锁管理软件与我们推荐的“千里马”酒店管理软件在软件接入上已经有成功的应用案例。这样可以有效降低酒店管理软件开发成本，使我们**酒店投资方获益。
    4.2.2  功能实现 
 客人在总前办理完登记手续后，在总服务台领取一张智能卡钥匙。
 客人便可直接开启相应的客房门锁，在有效住宿时间内自由出入。
 在住宿时间内如对客房门锁开锁有疑问，可到总服务台门锁管理软件中通过数据卡读取开锁记录，并可连接打印机打印出开锁信息，几月几日几点几分谁用什么方式来开过此门，开锁方式是谁发出的记录，包括备用机械钥匙的开锁记录。
 当住客的开门卡不慎遗失到总台报失后，总台可将原开门卡注销，更新一张与原开门卡内容一样，但密码不一样的开门卡给住客，而原开门卡即失效不能开门。
 当住客到了退房时间，必须到总服务台办理退房手续，否则超过住宿有效期，智能钥匙卡开启不了门锁。如需延长住房时间，办完延续手续后，到总服务台将智能卡钥匙修改有效住宿时间即可自由出入。
    4.2.3  系统软件特点
**门锁管理软件使用SQL Server数据库，避免了小型数据库常有的缺陷：数据处理信息量有限，处理速度慢，容易出错乱码、死机等现象。
管理软件是专门为酒店设计的，通过对门锁钥匙进行全面管理，以及对所有客房门锁的信息、数据进行处理和查询等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理和信息查询，以确保酒店的人员和财产的安全与方便的管理软件系统。
酒店门锁系统管理软件功能实现：
 友好的全中文操作界面，中文菜单显示，每个操作步骤都有详细的提示，直观，方便，非专用人员经简单培训即可上机操作。
 积木式的程序设计，使系统功能的增删和改进极为便捷，大大提高了系统的适应性。
 系统的自维护功能，使故障的查找与排除更为便捷。
 具备五级、十四种钥匙管理：权限分明，并在紧急情况下可使用备用机械钥匙，使酒店在任何时间都万无一失。
管理级别 总裁卡 用于设置系统重要参数。
 管理卡 用于设置关键数据。
总控级别 总控卡 万能钥匙，可开启酒店所有的客房门锁。
 应急卡 又名紧急卡、火警卡，可开启所有的客房门，即使反锁也能开启报警声，提示客人紧急疏散。
区域级别 领班卡 领班人员查房时使用，可根据酒店领班实际领班区域进行分配，开锁记录中一一显示，各负其责。
 楼层卡 服务生卡，开启规定的某个楼层或偏区所有门锁。
 会议卡 可设置为常开、常闭状态，常开期间无须智能卡便可自由进出。通常用于会议召开期间
 清洁卡 在规定清洁时间内，开启某一清洁区域客房门锁。
控制级别 中止卡 当客房发生紧急情况时，可使用中止卡将客房暂时封锁，封锁时除总控卡及应急卡能开启外，其他卡都不能开启，恢复后其它卡才能开启。
 时间卡 时钟校准卡，设置和校准某个门锁内的时钟。
 退房卡 清除卡，可立即停止客人卡的开启使用。
 数据卡 将门锁内开锁信息取出后阅读查询开锁情况。
客人级别 客人卡 客人在有效的住宿时间，自由开启客房门锁。
 备用卡 酒店门锁系统因停电或电脑硬件损坏，预先发出的备用卡可作为客人卡给客人开启相应的客房而不影响客人入住。
 完善的统计报表功能，可统计及查询已发各种智能钥匙及注销智能钥匙的数量、分别为哪位操作员何时发出及注销，客房的使用情况，开锁记录的查询等。
    4.2.4  软件接口介绍
    酒店门锁管理软件接口函数主要是面向酒店管理软件开发商研发的二次开发接口或数据交换接口协议。按照使用方法与传输介质的不同分为五种标准：传统接口、RS232接口、文件接口、数据库接口与WINSOCKET接口。
提供软件接口函数可将门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，便于实现酒店消费“一卡通”，即凭房卡在住宿期内只要在总台预存金额足够，便可在酒店范围内的场所实现房卡刷卡消费，退房时统一结算。
**酒店门锁能够提供接口形式介绍：
传统接口：即DLL动态连接库。此类接口可以完全嵌入宿主程序，与宿主程序容为一体。但是使用者必须深入了解爱***门锁体系结构，维护门锁数据完整性与一致性。仅限于Windows操作平台。
RS232接口（PMS）：接口使用者通过RS232与爱***接口系统通讯，依据严格的数据与通讯协议传输数据与指令，爱***接口系统实时响应。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护。不受操作系统限制（跨平台，即接口使用方可以为任何操作系统如UNIX、DOS等）。
    文件接口：接口使用者按照固定格式向一专用目录写文件，爱***接口系统读取该目录文件并解析数据与指令（响应速度可能延迟0.5秒以内）。可单机使用也可以网络共享目录使用。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护，不受操作系统限制。
数据库接口：一般为网络大型数据库（如SQL Server）使用，接口使用者向中间库插入数据。爱***接口系统读取中间库，并按照读取的数据发卡（响应速度可能有延迟）。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护。不受操作系统限制，但必须访问和操作SQL Server数据库。不推荐使用。
    WINSOCKET接口：利用网络传输数据（也可以单机使用），接口使用方利用WINSOCKET CLIENT按照固定格式向WINSOCKET SERVER发送数据和指令，爱***接口系统实时响应。使用者不必了解爱***门锁体系结构，门锁数据由爱***接口系统自行维护，不受操作系统限制。

    4.3  酒店消费“一卡通”系统实现
    4.3.1  酒店刷卡消费方式的实现
根据酒店特性，客人存在的消费方式可以分为现金消费和持卡消费两种。刷卡消费结算作为提供给客人在酒店居住期间消费及健身等活动的一种方便快捷的费用结算方式，在酒店内的所有费用可以在退房时统一在前台结算。
酒店刷卡消费的实现方式：将各消费点管理电脑或POS机通过宽带局域网联系起来，每个消费点同时配备对应酒店门锁智能卡的读卡设备，通过这个设备完成房卡消费的数据读写操作。所有消费数据信息通过“酒店管理系统软件”中的计费功能进行统计核算，包括酒店住宿费用、电话费和各消费点的消费数据等，最终实现住宿客人酒店内的所有消费前台结算。
酒店刷卡消费统一结算功能要很好的实现，要求相关的酒店门锁等与之相关的系统能够提供很好的接口；同时选择的酒店管理软件功能齐全，开发商具备强有力的软件二次开发能力，能够提供良好的售后服务。
4.3.2  酒店刷卡消费系统配置
酒店收银系统的后台由酒店管理系统软件进行管理，各个POS机点位作为消费终端存在于网络上。
酒店刷卡消费系统各消费终端点位的配置方式有两种：
A. 电脑＋EPSON窄行打印机＋读卡器
B. POS消费机＋打印机＋现金盒＋读卡器

    4.4  车辆出入控制及管理系统
    车辆管理系统作为现代化管理的一种有效手段已经得到了广泛的应用，可以使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化，树立形象的同时还保障了停车费用不流失等问题。
由于酒店往来的人员较多、面对人群广、人员不固定，因此车辆管理系统可以采用带图像对比的车辆管理系统，强调用户使用简易和引导明确。系统图像对比功能，完善车辆进出记录，更有效的对车辆安全进行保障。
4.4.1  系统需求分析
**酒店建成后有两个出入口，由于路口宽度都不是很宽，每个出入口在投入使用后都可以进出车辆，因此在配置时我们采用二进二出二个道闸的方式进行管理。充分考虑系统的完善性和安全性，系统同时采用图像对比功能。

    功能实现：
 每个出入口分别设置一进一出控制箱及一个道闸进行管理，每套系统的控制电脑通过局域网连接
 可管理月租、固定车辆和临时车用户
 月租用户定时向管理处预缴停车费或按要求进行登记后，有效期内可以凭领取的卡片自由进出园区
 临时车用户在出入口，按规定向管理员缴纳停车费交回感应卡后，通过管理员进行图像对比身份核实后放行。以免在入场后发生换车等偷车现象
 有图像对比功能：对进出车辆实行进出监控，通过人工识别对比图片，有效保障停车场车辆的安全
 出口机配LED显示屏用于收费显示，提示车主需要缴纳的费用
 卡片的管理（月卡、时租卡、固定车位卡）由统一由管理中心来发卡与管理
 软件计数，及时统计在场车辆数，有效控制园区内部车辆，保障园区环境

功能扩充：
 系 统 功 能 说 明
车辆管理 使用对象 公司内部车辆
内部员工车辆 计费方式 可使用收费或不收费长期卡
  持卡用户车辆  不收费或储值发卡
  临时来访车辆  临时卡计费停车或不收费停车
 具备  出入口信号指示 明确的引导指示，引导车辆顺利入场
   电脑计费管理 保障停车费用不流失
   图像对比 车辆更安全的停放，完善出入信息
 有效管理车辆，使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化
员工考勤 对内部员工工作情况考核，可以在酒店办公室区及员工工作区设置考勤机，实现刷卡考勤
员工食堂消费 员工食堂设置售饭机实现，可以帮助内部员工食堂消费统计
保险箱、更衣柜 使用一个控制器＋一个读卡器可以控制周边16个箱柜的开启，记录开启卡信息及开启时间，主要用在酒店所属健身室等处
4.4.2  系统选型及配置(略)

4.4.3  系统配置说明
 设计为二进二出两个道闸控制，出入口值班室有值班人员职守，同时考虑自动吐卡机属于易损部件，所以没有设置自动吐卡机，采用值班人员发临时卡的方式。控制箱内配置LED显示屏显示消费金额等信息，提高系统的引导性。
 配置图像对比摄像机，图像对比放行车辆，保障车辆安全性。图像信息可以同时提供给监控系统使用，详细记录出入口车辆信息。
 系统主要设备选用进口产品。道闸采用意大利FACC道闸，降低使用过程中的维护量，外观持久时间长，提高整个园区形象；车辆感应器采用瑞士产品，灵敏度极高且可调。
 系统自身的安全性：减速路拱保障系统自身的安全性，防止车辆撞杆。
 车辆的安全性：采用地感线圈配合车辆感应器，保证车辆在经过道闸时不落闸，防止车辆因误操作被闸杆砸到。
 4.4.4  道闸选择
  比较

形式 价格 传动
方式 防砸性能 控制方式 外观 平衡 性能
国产
道闸 中等 电机
皮带
寿命短 一般 单一 普通烤漆，寿命短易大面积掉漆，掉漆后的填补必须全部去漆后重新处理。 难调 由于无防水盒，受雨天的水气影响，产生误动作较多，特别是带智能控制的停车场挡车器
进口
道闸 中等
-
高 电机
液压
油压
寿命长 好 多种模式 电泳处理，漂亮，寿命长，不会大面积掉漆  易调 采用防水盒设计，任何气候条件，对它无影响。
考虑到使用长久性、降低维修量，我们推荐采用进口道闸，减少使用中的报修事务和维护量。采用液压传动道闸，只需要半年～1年的时间增加一次机油，维护量小，无须专业人员也可以完成系统维护；道闸采用电泳处理，美观度高，可以提高整酒店的形象。
    4.4.5  入口部分使用说明
     入口部分主要由入口机（内含入口控制板、感应卡读卡器、显示屏）、道闸、车辆检测线圈、入口摄像系统组成。
    临时车进入时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的票箱汉字显示屏则显示提示司机取卡，保安人员发卡，司机刷卡数据传送至控制器后，控制器输出一条开关指令给路闸，自动路闸起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆。同时在车辆检测线圈检测车到会自动启动摄像头对车辆进行拍照。入口设备把卡资料、时间、日期和图像上传给中央电脑系统。
    月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在入口机上的读卡器的感应区内掠过，入口机的读卡器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性（指的是：月卡使用期限、卡类、卡号合法性；）若有效，自动道闸起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆。同时在车辆检测线圈检测车到会自动启动摄像头对车辆进行拍照。入口设备把IC卡资料、时间、日期和图像上传给中央电脑系统。
    4.4.6  出口部分使用说明
     出口部分主要由出口机(内含感应卡读卡器、出口控制板、显示屏)、道闸、车辆检测线圈、收费电脑、出口摄像系统组成。
    临时车驶出停车场时，在出口处，司机将非接触式卡交给收费员，收费员把卡通过连接在收费电脑的读卡器刷卡调出卡资料，收费电脑根据卡记录信息自动计算出应交费，并通过出口机上的显示屏显示，提示司机交费。收费员确认无误后，按确认键，电动栏杆升起。车辆通过埋在车道下的车辆检测线圈后，电动栏杆自动落下，同时收费电脑将该车信息记录到交费数据库内。
    月租卡车辆驶出停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在出口机上的读卡机的感应距离内掠过，读卡机读取该卡的特征和有关卡信息，判别其有效性。若有效，自动路闸起栏放行车辆，车辆感应器检测车辆通过后，栏杆自动落下；若无效，不允许放行。
    临时车、月租车在外出时，当外出地感线圈感应到有车后启动摄像头对其进行拍照，并上传给电脑，停车场软件自动调出进入时所拍图片，经人工比对进与出的图片如有异常可立即制止外出。

4.4.7  入口使用流程图(略)
 
4.4.8  出口使用流程图(略)
 
4.4.9  系统图(略)
 

此新闻共有5页 上一页 1 2 3 4 5 下一页