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鸿雁智能家居布线常见问题FAQ

作者：　　时间：2006-9-1 10:47:38　　来自：　　责任编辑：　　阅读次数：

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鸿雁智能家居布线常见问题FAQ

　
　　问：请问鸿雁智能家居布线系统在全国销量如何？
　　答：鸿雁是国内首批推出智能家居布线系统的厂家，现已在全国建立了30多个办事处和分公司，各级经销网点3000多个，市场网络遍布全国。比如在上海，各大建材超市都有销售，包括百安居，好美家，九百家居等主要超市，在同类产品中市场占有量名列前茅。同时，“鸿雁”商标是智能家居布线行业唯一的“中国驰名商标”。鸿雁是一个值得信赖的品牌。

　　问：请问鸿雁智能家居布线系统现在有特约店可以直接购买吗？
　　答：有的，您可以来鸿雁智能布线展厅看样购买，我们有专业的工程师提供咨询，并提供其他网友已实施的智能布线系统供参考。展厅在：宁波中兴路519号 服务热线：87809591，87800872

　　问：鸿雁智能家居布线系统一般在何时订购？
　　答：一般设计预算时即可考虑。

　　问：订购鸿雁智能家居布线系统有起送金额吗？
　　答：货物起送金额为500元/次，老三区内不收取送货费；三区以外收30元送货费；外地客户，收50元送货费。

　　问：鸿雁智能家居布线系统要收设计费吗？
　　答：需要收设计费，供货商将设计图纸交于会员签收时，3房2厅以下房型，按每户收取设计费用100元；复式及别墅房型，收取200元。 2000元以上，设计免费。

　　问：鸿雁智能家居布线系统施工费用是如何收取的？
　　答：二房一厅施工费800元；三房一厅、二房二厅施工费1300元；复式房屋、联体别墅施工费2500元。其它房型另议。在供货商第一次上门施工服务时，收取全额施工费用。

　　问：客户验收合格后，如由于非供货商材料或服务的原因，致使客户需要供货商提供服务的，费用如何收取？
　　答：客户验收合格后，如由于非供货商材料或服务的原因，致使客户需要供货商提供服务的，材料费按实结算，人工费50元/次，交通费按公交车单程票价2倍结算。

　　问：只购买鸿雁的模块，线买其它品牌的可以吗？
　　答：购买鸿雁的模块，须配套购买鸿雁的弱电箱体。电线也可以买其他品牌的。

　　问：鸿雁箱体的尺寸？
　　答：小型接入箱体(S) 外型尺寸325*240*115 暗埋底箱尺寸300*196*95 安装空间7U
中型接入箱体(S) 外型尺寸325*289*115 暗埋底箱尺寸300*245*95 安装空间9U
大型接入箱体(S) 外型尺寸325*436*115 暗埋底箱尺寸300*395*95 安装空间13U
别墅型接入箱体(S) 外型尺寸575*464*135 暗埋底箱尺寸550*400*115 安装空间13U＋5U
上述箱体尺寸都是：宽×高×厚

　　问：鸿雁智能家居布线系统的配线箱是入墙式吗？什么材质？
　　答：箱体是埋墙安装形式的。箱体是镀锌钢板的，面板也是镀锌钢板的，外观看起来实用大方，并可以屏蔽信号干扰。

　　问：请问RJ45水晶头排列顺序？
　　答：RJ45水晶头的排列次序是：1白绿 2绿 3白橙 4蓝 5白蓝 6橙 7白棕 8棕

　　问：家庭影音系统的视音频线路和卫星电视的视音频线路必须各自独立一套线路吗？
　　答：是的，需要两套音视频线。

　　问：订购鸿雁智能家居布线系统多余的产品可以退吗？
　　答：凡未开启塑封及外包装完好的商品，在购买之日起30天内，可退换货。退货需客户自行至鸿雁展厅办理退换货手续。

　　问：供货商上门进行系统调试时，会员需做好什么准备？
　　答：装潢开工时，请会员预先申请好电话、宽带、有线电视、卫星电视等，并在供货商上门进行系统调试前，确保上述信号源接入室内，以便供货商顺利调试。

　　问：鸿雁智能家居布线系统保修期限如何？
　　答：在正常使用情况下，自购买之日起，A. 无源产品，保修期为2年；B. 有源产品及HUB，保修期为1年；C. 变压器等易耗件为半年； D. 其它配套材料及设备，见厂方的产品保修卡。

　　
　

　
 
　
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